Situé à 3 km d'attractions naturelles telles que la Grotte de Thiên Cung, The Enchanted Hotel Hạ Long de 3 étoiles comprend un stockage des bagages et un restaurant. Situé à moins de 25 minutes à pied du Parc de loisirs Sun World Ha Long Park, l'hôtel dispose de 21 chambres avec vue sur la mer.
L'hôtel est niché à une distance de 3 km de la Grotte Dau Go, dans le voisinage de "Bai Chay" à Hạ Long. Enchanted se trouve à 4 km du centre d'Hạ Long et à 43 minutes en voiture de l'aéroport Cat Bi International. Situé à environ 10 minutes en voiture, Pagode Long Tien est une destination touristique divine incontournable.
The Enchanted Hotel propose des chambres climatisées, certaines d'entre elles disposent d'une TV câblée ainsi que de salles de bains privées équipées d'un sèche-cheveux et d'un bidet. De la climatisation sont fournis pour le confort des clients. Dotées d'un bidet et d'une douche, certaines salles de bains sont équipées d'un sèche-cheveux et des articles de toilette pour les hôtes.
Le petit-déjeuner est servi chaque matin au restaurant.